远洋物业:春节我在岗

春节期间远洋物业服务不打烊!我们已经为您安排好四大护法,保障您顺利平安过大节。

客服代表  胡琨

胡琨是远洋天著春秋的一名客服管家,今年主动留下值班,问起留下来的原因,胡琨朴实的说:“想让业主过个安心年。”

其实早在节前,胡琨就受业主所托帮忙照顾自己宠物,帮忙遛狗等。胡琨自己给自己在春节值班时做了一份“特殊”工作安排。

受上一轮疫情影响,多数人已经“阳康”,可园区里还有没感染过的老人,出于对老人的健康考虑,子女不回家过年,只剩老人独自在家。胡琨心里记挂着老人们,决定春节留守,她还对自己下了要求,对于这样的业主一定要多关注、多问候,上门前务必做好严格消杀,保障老人健康安全。

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秩序代表  范伟铭

范伟铭是远洋天著的一名秩序主管,今年是他连续值班的第三年。

作为一名“北漂”,辛苦工作一年,哪有不想回家与家人团圆的,他却说:“疫情这几年好多人想回家都回不去,今年终于有机会了,就让他们先回吧,我的队友就是我家人,和他们在一起守护园区我很开心。”

谈论起工作,范伟铭的话滔滔不绝,他说,春节期间不仅要像日常每两个小时做一次巡逻,做到园区时时刻刻能看到秩序团队的身影,更要提高防火防盗警惕。

他带领团队节前1个月就做好应急预案,并模拟演练了四次。为了更好的守护业主,范伟铭直接住在项目,随时准备应对突发事件。

春节期间烟花爆竹燃放带来的不只有节日的喜悦,也有火灾安全隐患,范伟铭和队友们为了既维护业主们过节愉快的心情,又保障园区消防安全,他们会指引业主到指定地点进行燃放,并全程陪伴。

您负责尽情欢乐,我负责在后方守护安全。

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工程代表  丁建伟

丁建伟对远洋天地的业主们来说并不陌生,他经常穿梭在园区的各个地方,常常出入业主家,为他们解决一些水、暖、电器等棘手问题。

丁建伟对业务的熟练程度让人称赞,他能精准的记得每一个产品位置、库存、价格,能迅速准确的判断故障所在,只要他上门几乎都能“药到病除”,并且还会为业主着想,提供经济实惠的维修方案。

春节期间,丁建伟保持24小时在线,随时接维修工单,他觉得,业主问题无小事,必须要尽心竭力。

园区内的公区维修维护,丁建伟格外重视,每天至少巡视园区一次,发现故障立即解决。他说:“必须保障春节期间园区照明,让业主亮亮堂堂过大年。”

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环境代表  郭建坡

郭建坡在远洋服务就职已经8年之久,个人对工作要求极为严格,作为环境经理他对自己的工作水准要求的更高。

每日巡查两次园区,步行步数2万起,只为提早发现安全隐患。北方冬季多风,巡查中他非常关注园区的观赏植被是否有折断,有无砸伤人的风险,天气干燥易引发火灾,消防安全他尤为重视。

在巡查的过程中郭建坡有自己的小习惯,总是这摸摸,那看看,还总是角度清奇。

别误会,到处摸摸是在他再检查是否有积尘,刁钻的角度是查看是否存在卫生死角。

保证环境整洁、卫生,给业主一个舒适、愉悦的生活环境,是我的职责。这郭建坡的工作信条。

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