金辉物业工作纪实,看他们怎么样在平凡岗位续写精彩人生

金辉物业怎么样之平凡岗位续写精彩人生

首夏犹清和,芳草亦未歇。金辉物业的员工们,在平凡的岗位上,怀着初夏一般的热情,为所有业主家人们幸福、和谐的生活贡献着自己的力量。他们,专为创造美好而来……

接下来,我们一起聆听他们的故事,感受这份朴实无华却圆润饱满的真挚之情……

金辉物业怎么样之平凡岗位续写精彩人生

“小雷想问题很周到,事事有回应、件件有着落,是个不错的小伙子。”业主口中的小雷,名叫雷竟君,是金辉苹果城的一位客服管家。某日,小雷接到一户业主的电话,称自己家频遭敲门,开门时却不见人影。小雷仔细思量,求助业主为年轻人,下班时间不规律,很可能是楼下对应住户的老人,想以此来提醒年轻人有扰民情况。于是,小雷与楼下老人家沟通后,发现确实如此。经过小雷的调解,双方均互表歉意,误会自此消除。

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还有一次,小雷在巡楼时,闻到一股刺鼻的焦糊味,他立感不妙,马上挨家挨户查找源头,并通知巡逻岗携灭火器前来支援。事发住户内是依然睡眼朦胧老人,进门后雷竟君看见厨房内已烟雾弥漫,便不顾安危冲进厨房关闭天然气,这才发现原来是锅内水已然烧干。如今,已经入职金辉物业14年的小雷,正在用实际行动践行让家更美好的企业使命,用温暖服务,为业主的美好生活添砖加瓦。

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安乐,一个好听且意义非凡的名字,也是一位入职金辉已12年的员工对工作和业主的美好期许。一天,西安市突降暴雨,馨苑物业接到业主打来的求助电话,其母亲不慎在家中摔倒,腿部受伤疼痛难忍,但业主不在家中。正在项目支援的安乐得知此事后,立刻与其他工作人员来到业主家中,将老人背下楼,安乐开着自己的车,用最快的速度将老人送到了最近的三甲医院,并垫付了相关治疗费用。经过医生的仔细检查,老人转危为安。

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现在,安乐已独当一面,持续发力社区活动建设与员工培训,精彩活动拉近与业主间的距离,培训让员工更加专业、更熟悉现代化工具,更好地为业主服务。

“只要是能帮到、服务到业主的事情,我都会不遗余力”,安乐如此说道。

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郭洪见是金辉物业石家庄分公司优步学府项目公区主管,他最近一直心系项目雨污水的外排问题。由于雨污水无法按照设计方案自主排入市政管网,雨季到来有倒灌风险。针对这个问题,郭洪见多次与施工方负责人沟通协调,组织多方会议,协调各项资源,熬夜制定方案,终于在六月雨季到来之前,将污水临时外排泵安装到位,倒灌风险一举解除。得知此事的业主们都很高兴,也纷纷为勇于担当、心系业主的郭洪见点赞。

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郭洪见常说,业主能提出来的问题,一定是影响到生活的问题,这个时候,自己一定要站出来。就是这样一位办实事的员工,成为了同事们的榜样,更成为了业主心目中的生活好帮手。

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“办法总比困难多。”这是金辉物业工程维修罗权常挂在嘴边的一句话。长沙翡翠湾项目业主苦于社区内缺少垃圾分类点而苦恼多时,并且要在街道规定的时间内安装完毕。这样一个垃圾分类点,外部报价非常贵,而且现在下单,送货与安装时间最少要10天,根本来不及。为了能完成任务,罗权主动提出由他采购原材料并安装。

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烈日当头,罗权用了两天时间找货源、比质量、算价格,终于凑齐了质量与价格最优的材料。之后连续三天,罗权顶着烈日,加班加点,终按时将垃圾分类点安装完毕。“为了让业主生活无忧,我时刻准备冲在最前面,解决最困难的事,作业主幸福的先锋官。”他抹了把头上的汗水,露出阳光般的微笑。

挥洒汗水,是金辉物业人的态度

全力以赴,是金辉物业人的作风

倾情服务,是金辉物业人的宗旨

春去秋来,初心不改

未来,我们齐心协力

继续为生活添彩

温暖,让美好发生

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