秋天是万物收获、人间情浓时节，金辉物业人正以最诚挚的服务，在时光中溯源家的幸福与感动，让微寒的秋季温暖长存。金辉物业服务怎么样？管家负不负责？这些都是大家一直比较关注的问题。接下来，金小瑞带你聆听物业服务背后的故事，从故事中寻找答案。
01贴心管家，忠诚卫士
热心服务·情系业主
9月，金辉优步湖畔物业服务中心收到一面锦旗，业主非常激动的说：“一定要谢谢我的管家”。
自房屋交付后业主一直未来过小区，但着急办理房证和办理供暖办停，于是抱着试试心态联系金辉物业管家，看能否通过管家来办理这些业主。管家在了解到业主情况后，利用私人休息时间帮助业主去缴纳维修基金费用、到房产大厦办理房证、去供暖公司办理停暖等相关事宜，最后顺利的协助业主解决了房证和供暖的事情并把房证邮寄给业主。
业主被管家这份担当深深感动，特送锦旗表示感谢。金辉物业人坚持将物业温度传给每一位业主，让园区充满爱！
02做业主的幸福使者
有爱有责任·用心为业主
9月6日，金辉天鹅湾4号楼业主送来锦旗一面，非常激动的说：“一定要亲手送给咱们秩序团队。”
9月的一天业主张阿姨急冲冲的到西门岗亭询问值班人员有没有人捡到钥匙，当天还下着大雨，阿姨说回家途中钥匙丢失找不到了，值班王师傅说业主您别着急我帮您找找，王师傅冒着大雨在园区绿化带中找到了丢失的钥匙。业主说园区有你们在我们业主非常放心，无论是手机丢失、业主搬家、或者帮助有需要的业主都能看到你们的身影。
锦旗上的文字“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”，是业主亲身体会物业服务的及时、负责和温暖，金辉物业人终将一如既往，服务好每一位金辉家人！
03尽心尽责，不负所托
物业温度·让园区充满爱
9月XX号楼的业主送来了一面印有“尽心尽责，不负所托”的锦旗送到金辉物业服务中心。业主讲述道:家中大小问题都会第一时间联系管家子晴协助沟通解决，每次管家都会跑前跑后沟通处理并把解决进度反馈给自己。
在业主姐姐腿受伤期间多次帮她取快递，临时放在地库物品丢失后，向管家求助，管家查看监控录像寻找轨迹，并到地库多次寻找，最后找到丢失物品。
为表示感谢，业主特意定制锦旗赠送给金辉物业管家，这面锦旗不仅是对物业人服务工作的认可、肯定，同时也是对物业人的鼓励，你需要时候恰好我在。
04排忧解难，情系业主
用温暖的心·做有温度的事
9月XX金辉物业服务中心收到业主送来的一面锦旗，业主说：“好的物业是在我们需要的时候你们都在。”
该业主平时比较忙一般不在小区，房子处于装修状态，急想找个清理工处理一下院内的装修垃圾，同时家里进家具也需要人手帮忙，金辉物业管家在接到业主咨询之后，第一时间赶到现场了解户内情况后，与保洁沟通将南北小院给清理干净，同时联系秩序班长协调人手帮业主家具摆放到位。
为表示感谢，业主特意定做锦旗赠送，这面锦旗不仅是对物业人服务工作的认可与肯定，同时也是对金辉物业后期工作的鼓励，用温暖的心，做有温度的事！
05技术精湛，服务一流
因为竭尽所能·所以无所不能
8月底十二号楼业主送来了一封感谢信到金辉物业服务中心。业主说：“一定要表扬一下王晓明同志。
有一天上午8点左右业主被困在电梯中，金辉物业秩序队员王晓明同志一口气跑到十六楼解救被困业主奶奶，安全送回家中并言语加以安抚，缓解业主紧张的情绪。
王晓明一直以来勤勤恳恳的工作业主也看在眼里记在心中，对他的工作态度和责任心表示认可，特意送来感谢信表达对王晓明同志的感谢。看似微不足道的一件事，却足以彰显出金辉物业的精心服务。
业主事无小事！金辉物业从小事出发，用心服务于每一位业主，全力以赴全心投入！
一面面锦旗，一个个故事，都诠释着真情与关爱，他们是金辉物业人的缩影。虽在平凡的岗位，却不平凡的打动着业主，给业主家的温馨，用金辉速度和温度奉献爱心、传递温情，始终把客户的需求放在第一位。