金辉物业社区，有这么一些人，在社区中穿行在琐碎处耕耘，用满腔的专注与热爱，激发出服务的无限可能，他们是物业工作者，更是服务的“型”动派，金辉物业用行动书写故事，把温暖和关爱传递给每一位业主。
热心型——热心服务 情系业主
2023年9月12日，溪溪里B3 -302业主向管家送上了一面锦旗，以表达对她热情服务和尽职尽责的感激之情。
在“海葵”暴雨来袭期间，B3-302业主联系管家，请管家帮忙检查家中门窗是否关闭并让管家入户查看户内情况。管家接到电话后第一时间，冒着狂风暴雨赶到业主家中查看。打开门瞬间，管家发现阳台上的积水已经满到了客厅和卧室。其迅速关上窗户并拿来拖把处理屋内积水。经过一个小时的努力，屋内积水终于清理干净。
业主对她的付出感动不已，并表示：要不是管家及时处理，我们家新装修的木地板就全部泡坏了，感谢管家帮我们挽回了这笔损失。为了表达对管家的感激之情，业主特地向她送来了锦旗。
无私型——拾金不昧，助人为乐
7月10日，泊宫物业服务中心收到了业主送来的一面锦旗、一箱牛奶、一箱凉茶。为了感谢安防队员王刚为其寻回丢失的手提袋。
业主表示：王刚真是帮了大忙，因为手提包里装有房产证、户口簿、出生证明等重要证件。当时正值小朋友办理入学手续的时候，如果真的丢失了不论是办理入学手续或补办证件都十分麻烦。
为了感谢王刚“拾金不昧、助人为乐”的行为特定制了一面标着“拾金不昧，助人为乐”的锦旗送到泊宫物业服务中心，并再次表达了对安防队员王刚的感谢。
贴心型——关爱业主，贴心服务
2023年8月7日早上7点35分，金辉华府门岗安防队员发现，5号楼2604业主经过门岗时，状态有点异常。便马上跑上前搀扶业主到椅子上休息并询问其情况。业主表示：刚空腹晨跑加上天气炎热，导致身体出现低血糖、晕厥的情况。安防小哥立马跑步至便利店购买功能饮料给业主补充能量。
业主对门岗队员的帮助十分感谢，为其送来了一面“关爱业主 贴心服务”的锦旗。
金辉员工始终把业主的安危放在第一位。深刻展示了金辉物业人的服务理念：温暖让美 好发生。
解围型——尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心
因台风“海葵”来袭， 9月4日晚23点左右，福清市临时通知东张水库将开闸泄洪。
项目经理得知消息后，第一时间要求夜班值班人员进行警情戒备，安防和工程立刻将沙袋和防洪挡板挡住地库的出入口，管家们也将洪水情况第一时间一一通知到业主，部分热心业主一收到消息便自发地来到地库出入口一起抵挡洪水，正是因为城市广场的物业人员和业主们的双向奔赴与支持，才一起渡过了这次险情。
9月13日两个业主代表亲自来物业服务中心并送来了锦旗，业主表示在暴雨洪水的这几天，物业每个工作人员都坚守在自己的岗位上，非常热情和贴心的服务，为业主们办实事，很多业主们都说作为城市广场的业主感觉到很踏实很幸福，特别进行感谢。
救火型——大火无情人有情，勇于担当暖民心
9月9日17点04分，融侨城二期27-306老人在家中炸食物，由于年纪大离开厨房时忘记关火引发了火灾。
物业人员发现火情后第一时间报警并带上灭火器赶往业主家里由于现场烟雾太大无法看清火势情况，物业人员立刻疏散楼栋业主。并在消防员到达现场后积极配合灭火工作。在黄金时间将火扑灭，保住了27号楼业主们生命和财产安全。27-306业主看在眼里，暖在心里，为感谢物业工作人员对自己的用心和辛勤付出，特赠来锦旗一面，表示鼓励和支持！
我们将再接再厉，砥砺前行，不辜负业主对我们的期望！
反诈型——危难时刻找物业，真心实意为业主
6月里某一天，淮安五期一位老人家被几个江湖神棍合伙骗取几千元，得手即撤。
被骗后老人一直在留意寻找这几个骗子，功夫不负有心人，9月29日6点多在中秋节这个吉祥团圆的日子里，老人家终于又发现他们，聪明的老人立即联系家人，家人随即报警并拨打管家紫苏电话寻求帮助并告知骗子具体位置，管家紫苏赶紧通知安防，物业人员赶到将其控制住，随即也联系了片区警官。
最后不仅将老人家被骗的钱要回，还帮助附近居民铲除一个诈骗团伙。业主事后非常感谢管家能在那么早的时间接听电话，更感谢安防人员的协助，大家齐心协力将损失的钱财找回。业主特赠来锦旗一面，表达对金辉物业人员的感谢之情。
这个故事告诉我们邪恶终归不能战胜正义，齐心协力保护我们的家园。这面锦旗，不仅仅是业主对金辉物业的认可，更是一种鼓励、信任和激励，让我们将秉持着“温暖 让美好发生”的理念不辜负业主对金辉物业的支持。
在平凡的岗位上，工作总是繁多而琐碎，可是在他们的不懈努力下，这些琐碎之事丰富饱满而鲜活，业主的每一句感谢，都将成为对这份工作的无限肯定和动力。