在时光的温柔笔触下,2024年的日历悄然翻过了一半的篇章,金辉物业在此刻,满怀感激之情,向各位亲爱的业主致以最诚挚的谢意,大家的信任与支持,如同璀璨星辰,照亮了金辉物业人前行的道路,让每一份努力都充满了意义与价值。
兑现承诺,共筑美好
2024年上半年,金辉物业迎来了新的篇章,荣幸地迎接了7个新项目的加入,这意味着41569户新家庭成为了金辉大家庭的一员。这不仅仅是一串数字的增长,更是金辉物业服务力深度与广度的双重拓展。因此,金辉物业人全力以赴,将承诺化为行动,让每一位业主都能感受到家的温馨与舒适。
品质焕新,冻龄家园
在追求卓越品质的道路上,金辉物业从未停歇。上半年,金辉物业启动了大规模的园区品质提升工程,共计220项,覆盖88个项目,从细微处着手,让家园焕发新生。无论是公共设施的翻新,还是环境细节的雕琢,都旨在让每一位归家的业主,能感受到那份初见时的惊喜与温馨,让园区美丽如初见。
绿意盎然,美景如画
环境是家的底色,金辉物业深知其重要性。上半年,金辉物业完成了38000平方米的景观改造工程,新增与补植的绿篱草坪覆盖了35600平方米的土地,1300棵乔灌木的更换更是为园区增添了勃勃生机。漫步其间,每一扇窗前都仿佛挂着一幅流动的自然画卷,让家人们在繁忙之余,也能享受到宁静与美好。
安全守护,安心之选
安全是金辉物业工作的重中之重,只有安全得到保障,家的温馨才能得以延续。上半年,金辉物业共进行了600次安全大检查,组织了193次消防演习,确保每一份安全防范措施都落到实处。这些努力,只为让每一位家人都能安心居住,享受无忧的生活。
文化滋养,生活添彩
除了物质环境的改善,金辉物业还注重社区文化的建设。上半年,金辉物业成功举办了1037场丰富多彩的社区活动,吸引了近26万人次的参与。从亲子互动到邻里联欢,每一场活动都充满了欢声笑语,让家人们在互动中增进了解,在交流中收获友谊。金彩派对不仅留下了欢乐的回忆,更让社区生活变得多姿多彩。
高效服务,沟通无界
为了更好地服务每一位家人,金辉物业设立了400客户服务热线。上半年,这条热线共接听了14.75万通电话,话务满意度高达99.09%。金辉物业坚信,高效的沟通是优质服务的基石,只有真正倾听家人的声音,才能不断满足他们的需求。
收获满满,感恩同行
所有的努力与付出,都化作了满满的收获与认可。上半年,金辉物业共收到了445面锦旗、802封表扬信以及3590次来电表扬。这些荣誉与肯定,不仅是对金辉物业工作的认可与鼓励,更是对金辉物业人未来继续努力的期许与鞭策。
展望未来,砥砺前行
一切过往,皆为序章。站在新的起点上,金辉物业将不忘初心,继续坚持长期主义,秉承“温暖 让美好发生”的服务理念,深化品质提升工程、加强安全管理、优化社区服务、丰富文化活动,用最优质的服务,让家更美好!