千丁物业云之“报事管理云”篇

报事管理云与千丁APP及丁管家APP配合,快速完成业主报事流程。服务路径短、服务反馈强、单单可追溯、单单可评价、按需可回访、差评有提醒、业主满意好评结单,形成业务闭环。

优势:
1、报事实时有响应
千丁报事管理云是物业行业数字化云服务系统,员工组织提效,管理多渠道报事,快速处理工单,响应业主诉求。
2、业务流程全监控
报事管理云工单处理系统监控报事响应处理,服务质量有监控,服务价值可评估。
3、报事数据有沉淀
工单处理结果智能分析,数据产生智能报表,同时数据反馈业务,员工执行工单时就被数据驱动。

功能:可视化的标准传递,实现线上远程管理,扩大管理范围,提升管理效率。
1、精准基础数据、完善客户数据、加强信息管理、精准客户画像
2、跟进业主报事、业主报事追踪、监控服务质量、提升客户满意
3、保障报事管理、科学报事管理、降低管理成本、提高人工效能
4、监测报表分析、核心数据分析、优化业务流程、支撑落地执行

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