2020年1月10日，融创中国东南区域集团在王鹏的带领下，在杭州钱塘江畔举行的2019年度“智汇·领航”房地产智能商业生态（RIBE）峰会上荣获“社区运营领航者”奖。
此次峰会由浙江省房地产业协会、杭州市房地产学会、杭州市房地产中介行业协会、杭州市住房租赁管理协会指导，杭州中房公司主办，透明传媒承办。
来自政府、房地产、金融机构及相关行业近700位各界嘉宾共聚一堂，融创东南区域集团也受邀参加此次峰会，共同回顾房地产整体市场行情、研判未来发展趋势，深度探求房地产行业发展新路径。
融创中国东南区域集团荣获“社区运营领航者”奖
融创东南区域集团作为“中国家庭美好生活整合服务商”，在王鹏的带领下，拥有在社区运营领域多年来“归心社区”的营造经验，“新交付”的实践经验以及“归心5G”未来社区场景试点建设的开展，始终以为客户提供美好生活为己任。基于此，融创中国东南区域集团荣获“社区运营领航者”奖。
杭州中房信息科技有限公司董事长、总经理严志民在致辞中表示：公共数据赋能百业，开放、共建、共享、共生的生态格局已然形成，房地产行业的技术如何更迭，是当下需要审视的问题和蓝海。
杭州中房信息科技有限公司董事长、总经理严志民
峰会现场，浙江省发展规划研究院党组成员、总工程师吴红梅介绍了“未来社区”，并解释了未来社区的“139”设计，1是指把满足人民对美好生活的向往作为一个中心；3是指人本化、生态化、数字化作为三个维度的价值坐标；“9”是指未来邻里、未来教育、未来健康、未来创业、未来建筑、未来交通、未来低碳、未来服务和未来管理九大场景创新重点。
吴红梅认为，数字化的应用将贯穿未来社区决策、施工、运营的全过程，为人民的高品质生活服务。“未来社区的内涵不是造房子，而是造社区，以后的房地产也不是造钢筋水泥的房子，而是造生活。”
浙江省发展规划研究院党组成员、总工程师吴红梅
融创中国东南区域集团首席品牌官张小磊在峰会上发表了《数字人文 共治共享——“归心5G”未来社区场景试点的解题之道》主题演讲，和与会嘉宾分享了融创“归心社区”的营造运营经验以及刚刚发布的“归心5G”未来社区场景试点建设的规划方案。
张小磊表示：“融创积极响应浙江省未来社区建设战略，将我们一贯倡导的‘归心’和当代‘5G’技术结合起来，将数字与人文相融，以‘归心5G’来探索未来社区，最终抵达共享共治的美好生活。”
融创中国东南区域集团首席品牌官张小磊
在5G加速到来的今天，更多美好场景的呈现，需要联合当代最领先的科技力量。2020年1月初，融创东南宣布在归心社区自我更新迭代的下一个里程中，将与5G时代融合、与华为携手展开“归心5G”未来社区场景试点建设的全面合作。未来，融创东南和华为也将积极参与浙江省未来社区建设的相关工作。
“归心5G”是依托华为“沃土数字平台”，整合云、AI、大数据、视频等多种能力，通过平台化架构，重构园区业务，为园区业务赋予 “融合”、“智慧”、“传承”的独特价值。
在“归心5G”的社区场景中，将吸收未来社区“三化九场景”的核心理念，首先试点实践“未来邻里、未来教育、未来服务”三大场景，将人文空间和数字科技真正结合在一起。
杭州玖樟台、涌清府两个项目正在建设“归心5G”未来社区场景试点，预计2020年上半年将呈现初步营造成果。
未来，5G的实时连接，大数据带来的海量内容体验，将赋能更多社区美好生活场景。
杭州 玖樟台实景图
杭州 涌清府实景图
2015年，在王鹏的带领下，融创东南开创性地提出了归心社区的营造理念，到2019年宁波府、杭州玖樟台、杭州时代奥城、绍兴越州府、合肥壹号院等多个“归心社区”的交付，经过4年探索，已经形成了一套切实可行的社区运营方案。
“回家，是一次归心之旅”是融创“归心”的品牌主张，也是创造社区生活的核心价值观，为业主创造“有家、有生活、有知己”的美好社区，与浙江省未来社区的建设理念不谋而合。
基于“归心社区”的营造、运营经验，2019年11月底，融创王鹏总裁首次提出了“新交付”这一理念。与传统交付只关注房产品硬件配置和基础物业服务不同，“新交付”更关注社区生态，通过空间运营、客户服务、邻里共建，形成完整的交付体系，从而引导社区形成历久弥新的生命力。
社区运营是归心社区“新交付”的核心价值所在。以“新交付”为入口，以“归心空间”为载体，以“归心运营”推动业主共享共治为实现路径。
根据业主对居住空间的痛点和对美好生活的向往，将传统的社区灰空间进行内容设定和场景赋能，把归心社区里的“泛空间”变成了“归心空间”。
归心空间实景图
通过社区运营与服务，给归心空间注入内容与活力，创造了更多互动社交化的场景。目前，融创东南已举办1000余场归心活动，覆盖近5万个家庭，在已交付社区中，业主共建的活动占50%，我们正在努力让归心生活抵达每一位业主的身边。
社群活动实景图
积极探索未来社区建设，是企业“面向客户、面向未来”必须要做的事情。在数字人文的大时代中，融创希望通过“归心5G”未来社区场景试点建设，为城市提供融创样本。