金辉物业:平凡的岗位上 做着不平凡的工作

“不忘初心,服务为本”一直是金辉物业华东公司推进组织管理,提升品质服务的重要实践方向,以敏锐的嗅觉,捕捉客户潜在需求,始终将定向服务放在第一位。在不断的发展进程中,通过各地项目实践,金辉物业华东公司累积了一系列有意义的服务举措。

海上时光服务至上

太仓海上时光工程维修技工王强,入职两年来,始终以解决业主问题为己任,工作兢兢业业、以司为家,受到了广大业主的一致好评。

某天夜里21:30左右,13栋业主向物业求助,家里的淋浴间玻璃门在开合时突然脱落,值班人员王强第一时间赶往现场,发现实际情况要比想象的复杂得多,并且存在重大安全隐患--钢化玻璃门角已经落在了地板砖上,稍有不慎,就有自爆的危险,并且业主家里有小孩子,情况十分危险,王师傅对现场的情况做了分析,并又紧急呼叫一名秩序巡逻岗同事过来帮忙,经过两人30分钟的修整,终于将浴室玻璃门维修妥善,方便了业主生活,也解决了业主安全隐患的担忧,事后业主专门到物业服务中心对王师傅进行了道谢。

兰湖美域 心系业主,尽心尽力

兰湖美域就像一个大家庭,业主是家里的成员,而金辉物业就是他们的管家,一个家庭的和谐离不开每一个物业人的努力。

某天,一中老年业主来到物业中心寻求帮助,想要将沙发从43幢搬到28幢,管家茅杰听闻连忙上前给老人搬来了椅子:“叔叔您先休息会,我们这就跟您一起去搬运”,随即动员大家一起去帮助业主搬运家里的沙发。

由于沙发尺寸过长,无法进入电梯,茅杰几人将沙发从业主楼上搬运至楼下,又从楼下搬运至楼上,经过三十多分钟的努力终于将沙发搬运完成,大家都坐在地上气喘吁吁,开心的说笑着。在力所能及的范围内帮助业主,就像帮助家人一样,心中不由自主的涌起一股自豪感。

金辉物业

管家茅杰遇见每一位业主就像遇到自己家人一般,帮助业主拿重物,帮助业主修葺房屋,帮助封控业主遛狗,无处不见他忙碌的身影和憨厚的笑语,平凡的岗位上,做着不平凡的工作,真心为业主付出,温暖每位家人。

金辉物业华东公司将不断

继续提升服务品质

共建和谐生活

守护美好家园

金辉物业

温暖,让美好发生


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