为确保高品质交付工作顺利进行,远洋北京上下一心全力以赴

秉持用新待心、匠心服务用户的理念,远洋北京事业部深入进行年底高品质交付工作。此次交付涉及7个项目9个批次。为了确保交付工作的顺利进行,远洋北京事业部以“建标杆保品质,化风险保交付”为整体工作思路,全力以赴地保障高品质交付工作的顺利进行。

国誉万和城,工地开放日 预见家风采

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以“用新待心”的交付服务理念为指引,国誉万和城自9月20日起,连续5周组织了5场工地开放活动,让500余组业主都能实地看到自家房屋的最新状况。这次活动充分展示了国誉万和城项目的高品质交付实力,让业主们充满期待和信心。同时,也拉近了业主与远洋之间的距离,为后续的交付工作打下了良好的基础。 

春山里,不畏惧挑战 邂逅理想家

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2023年10月6日至9日,春山里项目如期完成龙熙花苑首期、龙轩商业广场K、J地块的集中交付,向业主兑现了归家承诺。 

海世纪海璟宸章,以善邻服务 燃期待之光

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为了确保业主在收房时的安心与满意度,交付前,海世纪海璟宸章项目将“善邻服务体系”的全新服务标准落实到每个环节中。通过三轮四次地毯式排查,保障园林、外立面、公区及户内观感等对客界面高品质呈现。此外,还利用“远洋质造”APP作为过程质量监控及管理工具,从客户视角和专业标准出发进行工程管理,保障交付效果和预期一致性,让业主更加放心地接收新家。

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远洋海世纪海璟宸章项目于10月21日组织开展业主见面会。活动就交付时间、交付标准以及工期进展等业主关心的问题与业主进行了一次零距离、公开透明的见面。在未来的日子里,远洋北京区域将继续秉持“用新待心”的服务理念,为每一位业主打造温馨舒适的家。

蔚蓝海岸森氧小筑,一站式交付 享卓越服务

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清风拂面,秋意渐浓,一片落叶描绘出秋的色彩。在蔚蓝海岸,森氧小筑第三次欢迎业主们的入住。为确保产品品质,将更高标准呈现给客户,项目从现场查验到细节打磨,追求精工品质,苛求卓越。从认真研究产品到精心打造,服务人员致力于将完美的森氧小筑呈现在业主面前。在交付现场,一站式交付服务和联合物业提供拎包入住,同时,开放现场增值服务软装样板间,让业主在后续入住中享受无忧体验。此外,现场文旅民宿签约环节的嵌套,帮助业主轻松实现一站式办理投资需求。项目将继续竭诚为业主提供优质服务,让森氧小筑成为他们理想的居住之地。

万和四季,无数次查验 保顺利交付

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为了响应集团高品质交付的号召,太原万和四季项目客服物业根据项目工程进度启动了三轮四次查验,制定了详细的查验计划。项目提前整理查验工具,并结合各楼栋进度和施工班组人员情况,合理实施了首轮查验工作。通过这些措施,提前发现并解决工程问题,降低交付风险。为了增强业主的交付信心,项目还通过多种形式定期推送工程进度播报,让业主了解和掌握工程的实时进度情况。

瑾园上府,以客户视角 多角度排查

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在项目交付前,客服团队联合工程、设计、物业和营销部门进行了三轮四次查验,以客户视角对项目每一户住宅及公共工程部分进行检查验收和问题整改。通过严格的质量管控和细节监督,确保室内墙、地面平整,无空鼓、裂缝、起沙、龟裂、爆灰等问题。同时,对入户门、窗进行质量把控,检查导轨顺畅度、门窗缝隙和封胶密闭性等。此外,还对水路和电路的使用安全进行严格排查,以确保客户的居住和使用安全。通过这些优化措施,提高项目的整体品质和客户满意度,让客户在接房时能够放心、满意地接收新家。


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