龙光集团最美物业人丨肖亚东:打赢上万人规模小区防疫保卫战


为展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事,乐居财经特别策划【致敬!物业英雄】栏目,今天让我们跟随栏目镜头一起走进龙光集团社区旗下佛山龙光·水悦龙湾,看看这里的抗疫故事。


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1800多户家庭,上万人规模的小区,三个多月无一例感染,这是佛山龙光·水悦龙湾项目经理肖亚东以及他带领的110多人物业团队交出的防疫答卷。

随着佛山有序推动复工复产复学,社区防疫进入常态化之后,物业的工作重心开始发生转移。肖亚东坦言,相比较之前居家隔离抗疫,现在居民心态有所放松,防控难度反而加大了,加上小区陆续开放,人员流动性变大,物业工作丝毫不敢松懈。

时间回到1月23日,在接到政府疫情管控通知后,肖亚东便立即组织值班人员召开紧急会议,短短半天时间,梳理出一套社区现场防护消杀安全指引和操作流程,并组织相关人员进行安全培训。

面对防疫物资极其短缺的情况,肖亚东通过各种渠道,向居委会、政府寻求支持,最终保证了龙光集团小区防疫工作的有序进行。在春节第一周,肖亚东就跑遍了社区周边二十多家药店,甚至去到乐从购买口罩、体温枪、消毒液等防疫物资。

回忆起防疫最艰巨的时刻,肖亚东表示,疫情爆发期,每一位物业人员都是身兼多职。肖亚东工作时间每天超过10小时,常常在白天完成采购、值班工作后,晚上也一刻没有闲着,处理各种统计报表直至深夜。


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在抗击疫情的关键时期,有关“某某小区有病例”这类谣言满天飞。为了缓解业主的恐慌情绪,肖亚东把每日工作简报发送到业主微信群,告知业主当日消杀工作的具体进展、物业人员的管控、排查了多少疑似人员、湖北籍业主和外来人员管控情况等等,通过及时交流透明信息,增加与业主共同抵御疫情的信心。

在肖亚东的带领下,佛山龙光·水悦龙湾无一例感染病例,社区秩序井然,获得了业主一致的好评。凭借着优秀的防疫表现,水悦龙湾获得了禅城区相关政府部门的高度认可,更是被当地政府授予了锦旗表彰。

疫情终会过去,生活终将继续。6月,广东雨季已悄然来临,肖亚东和他的物业团队又开始投入到社区防汛工作中。



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