什么样的生活才算得上美好生活？
有人认为那是追寻山河时的欢乐，也有人认为那是享受邻里生活的精彩。每个人对美好生活的定义各不相同，但在美好社区里，我们希望每位业主都能寻找到与自己志同道合的挚友。
为此，我们发起有关美好生活的问卷调查，更好的了解业主及其家人，并为他们提供更加美好的生活居住服务。
2020年3月14日——4月7日，我们收集了近200份问卷，通过29个问题解密江口水镇业主对居住社区的要求以及希望小区内存在怎样的社群，提供什么样的资源？
调研让我们更清楚地了解到业主想要寻找的美好生活方向：与邻为友，丰富社交。生活，因为热爱它的人而美好，而美好的意义，在于分享。邻里生活成为业主生活是否美好的重要指标。
丨业主希望得到的资源
本次调查问卷由客户关系部发布，以“感受美好”为核心，致力于持续创造更丰富的内容。我们始终坚信美好生活不但要有好的空间，更要有精神志趣的满足。让我们携手打破邻里间的沉默，共同建筑可预见的美好家园。
丨业主感兴趣的活动
在调研中，我们发现：美食、运动健身、旅行排在“业主感兴趣的活动”前三。而业主希望开展的友邻活动中，呼声最高的是自驾出游（野炊、踏青等）、运动达人（足球、篮球、跑步等）。
丨业主最希望开展的活动-友邻活动
除了平日社群活动，我们还对业主希望物业提供的服务进行了调查，调查结果显示社区便民菜市成为物业便民服务的首要选项。
丨业主希望物业提供的便民服务
而室内常规保洁、空调清洗及维修成为有偿物业服务的重要选项。
丨业主希望物业提供的有偿服务
在未来，我们会制定业主和家人喜欢的友邻活动，让孩子们认识新的朋友，让业主的社交圈更广阔，让邻里资源最大化的共享。了解业主的居住习惯后，也会为业主提供更多的物业服务，分析业主的真实需求，让业主舒心生活安心居住。
人世间唯有爱与美食不可辜负，与邻里一同享受美食正是美食与爱的相逢。我们会在浓浓邻里情里包粽子，让糯香四方满溢。也会在隆冬年节，与邻友一同赴一场火锅宴……
丨爱与美食的融合 实景图
生活因运动而欢乐多彩，在奔跑中诠释健康新生活。健走未来至今历时6年，我们持续在全国各项目开展健走未来活动。慢跑、荧光跑等全民健身运动，累计近10万业主参与，让健康与欢乐融入每个家庭。
一起分享美食，一起载歌载舞，各类欢乐社群，让业主们从陌生、到相识，再到社群欢乐共建，每一天都洋溢着欢乐的气息。
我们的美好服务不仅体现在各式各样的社群活动之中，还有完善的服务体系。
融创房屋保养维修公司，配备土建、水电等专职工程师团队，直接面向业主提供专业房修服务。整合各维度资源为业主提供高满意度房屋保养维修服务、交付服务等。
丨业主入住前进行“一户一验” 实景图
时时勤拂拭，勿使惹尘埃。从交付前一户一验质量把关，定期上门查验，交付时全程陪验等到入住后的 “报修后30分钟内响应”、“回访”、“主动保养”都是房修工程师能让业主专享的N对1尊贵服务。
房修工程师以严谨、专业、用心的态度在交付时全程陪验，同时对园区、周边配套、房屋功能及亮点等进行介绍，让业主与家相见的第一面显得如此贴心。
在基础服务的同时，我们还会加入房屋保养等增值服务，保障业主和家人的居住舒适感。
物业服务是由一项一项细小的碎片化的工作构成，而将每项看似简单的工作做好，让业主感受到细心服务的贴心和魅力，才是物业人始终不变的动力和追求
我们会为业主提供多项物业服务，包括：一站式家政需求服务，提供居家保洁、石材保养、家具设施清洁与保养、家电设施维修服务；室内绿植租摆服务，私家园林托管维养等全方位服务；为长者提供第三方专业的医疗、健康咨询服务，不定期一对一向长者专属问候服务；提供日常居家生活用品、节庆用品、周边农产品团购，生活净菜预订采购服务。
丨物业贴心为业主服务 实景图
全周期、全维度的服务是我们对美好生活的诠释，我们用行动践行着这种美好。
从日常报事报修响应、客诉处理，到社群活动组织、满意度回访等，客户关系部都实时在线，愿用贴心周到的服务，做业主的美好生活呵护者。
从交付期的手续办理、验房陪同，到入住后的客户关系维护，通过400服务监督热线，我们快速响应业主的各项生活所需。重要节日，为业主带来暖心的问候与关怀，在业主生日当天，准备一份祝福与惊喜
客户关系部全力以赴，想要为业主与服务间架起一座“零距离”的桥梁，所以我们发布这份调查问卷，了解更多业主的心声。通过问卷数据分析使我们能及时调整服务方向，能将更多业主带往美好生活。
美好，从家出发。在今后的岁月中，我们将不断提升服务水平，为业主提供更多优质的内容。愿我们的专业服务，守护您的归家之途。